近日，一场出乎随机的失火让家住武进湖塘的凌女士一家堕入了逆境。失火的缘起是凌女士家中的电动车在充电时发生自燃，火势速即膨大，不仅放手了部分产品，还导致其佃农存放在家中的现款被严重放手。面临捉衿肘见的家园、受损的财物和佃农的索赔条目，凌女士一筹莫展。关联词，就在他们最无助的时候，中国银行武进支行交易部伸出扶持，匡助凌女士清收“火烧币”，用本色活动解释了金融机构的社会包袱与优质就业。

失火突发，现款受损

回忆动怒灾发生的那天，凌女士仍心过剩悸。“遽然闻到一股焦糊味，紧接着就看到电动车冒出了浓烟，火苗俄顷蹿了起来。”凌女士和家东说念主速即撤除并拨打了火警电话，但由于火势迅猛，其佃农的部分现款未能实时抢救出来，被烧得神情一新。

失火事后，凌女士的佃农称，被放手的现款多达上万元，条目凌女士一家承担补偿包袱。看着被烧得焦黑、一鳞半瓜的纸币，凌女士既肉痛又无奈，不知该若何解决。

银行暖心配合，清收“火烧币”

就在凌女士一筹莫展之际，邻居提醒他，不错尝试向银行乞助，望望能否兑换受损的纸币。抱着试一试的心态，凌女士带着被放手的7000多元现款来到了中国银行武进支行交易部。

中国银行武进支愚弄命主说念主员在了解情况后，立即为凌女士绽开了绿色通说念，并安排专东说念主对受损纸币进行盘点和初步轻率。由于纸币损毁严重，部分也曾炭化，使命主说念主员留意翼翼地逐张计帐，幸免酿成二次损坏。

“这些纸币烧得太严重了，有些也曾无法阔别，但咱们一定会尽全力匡助客户拯救赔本。”中国银行武进支愚弄命主说念主员默示。

历程一下昼的接力，中国银行武进支行最终为凌女士兑换了3558元受损纸币，最大截止地减少了凌女士的赔本。“的确太感谢中国银行了，没念念到这些被放手的钱还能兑换雅致。”凌女士爽脆地说，“中国银行不仅帮咱们拯救了经济赔本，更让咱们感受到了社会的善良。”

承担社会包袱，彰显优质就业

这次事件中，中国银行不仅展现了专科的就业才智，更体现了金融机构的社会包袱担当。中国银行武进支行关连施展东说念主默示：“动作一家负包袱的金融机构，咱们耐久坚握以客户为中心，在客户遭逢艰苦时，尽最大接力提供匡助。不管是清收火烧币，如故其他荒芜情况的解决，咱们王人会以专科、考究、高效的就业回馈客户的信任。”

事实上，这并非该银行第一次解决近似事件。连年来，跟着电动车自燃等失火事故的增加，中国银行屡次匡助客户清收火烧币，用本色活动践行了“金融为民”的理念。

温馨指示：细心失火，督察财产安全

中国银行武进支行也借此契机提醒重大市民，电动车充电时应贯注安全，幸免长技巧充电，使用及格充电器，并依期查验电板和夸耀。同期，家中尽量不要存放大王人现款，淡薄将闲置资金存入银行，既安全又梗概。

失火冷凌弃，东说念主间有爱。在这场随机中，中国银行武进支行用暖心就业为凌女士一家带来了但愿，也向社会传递了正能量。改日，中国银行武进支即将不绝秉握“客户至上”的就业理念，承担更多社会包袱，为构建谐和金融环境孝顺力量。

(尹敏、周黎敏、蒋晓红)